A música é mágica. Não é novidade que ouvir temas musicais adequados pode aumentar, em muito, a concentração, desempenho e eficiência. Sabe-se também que ajuda na gestão das emoções e na redução da fadiga, stress e ansiedade. No que toca ao mundo laboral, a música ambiente, usada de forma estratégica, pode ter efeitos muito positivos, sendo que os colaboradores passam muito tempo no seu local de trabalho, este deve ser o mais saudável e produtivo possível.
A música ambiente, também conhecida como música de fundo, é uma ferramenta poderosa (e fácil de implementar) para motivar os trabalhadores na rotina do dia a dia, bem como para melhorar a disposição e humor dos mesmos, ajudando a criar uma cultura corporativa sã.
Mas, quais podem ser, em concreto, os resultados e benefícios em ambiente de trabalho? E como implementar a música ambiente para motivar os colaboradores?
Ensaio sobre música e produtividade no trabalho
Segundo um ensaio da MusicWorks e Mindlab, a relação entre música e produtividade é bastante positiva, sendo que 9 em cada 10 pessoas do estudo, ao desempenharam tarefas cognitivas, apresentaram uma produtividade melhor ao ouvir música.
De acordo com o presidente da Mindlab International, Dr. David Lewis, “A música é uma poderosa ferramenta de gestão para aumentar a eficiência no trabalho, uma vez que pode exercer influência sobre o estado de espírito e motivação dos colaboradores, ajudando a melhorar a produtividade e até mesmo a aumentar os resultados de uma empresa.”
Verificou-se que os funcionários que desempenham as suas tarefas com música de fundo, realizam-nas com mais eficiência do que aqueles que as fazem em silêncio. Os que ouvem música, fazem também menos pausas e apontam o ambiente de trabalho como mais agradável.
Conforme o estudo da MusicWorks e da Mindlab, 81% dos colaboradores tiveram um desempenho melhor ao ouvir música ambiente. A causa desse aumento de produtividade, de acordo com o estudo, é atribuída às propriedades da música que melhoram o humor.
A música ambiente em negócios com espaço público
No que toca a negócios com espaço público, como lojas, hotéis e restaurantes, é comum pensar-se num ambiente adequado e agradável do ponto de vista do cliente, descorando-se, por vezes, da perceção dos colaboradores, uma vez que o objetivo é proporcionar uma boa experiência e influenciar no processo de compra.
Contudo, a relação da música com os colaboradores é tão ou mais relevante, uma vez que os funcionários são as engrenagens que fazem os negócios funcionar. Estes têm a capacidade de influenciar a experiência do cliente, bem como a reputação da empresa e marca em questão. Neste sentido, é importante ter em mente que os funcionários funcionam como embaixadores da marca e estão em constante contacto com os clientes. O estado de espírito dos colaboradores vai refletir-se, tanto de forma positiva como negativa, no seu desempenho e, consequentemente, no negócio.
A escolha musical acertada
Na Waybox, consideramos a música como um elemento poderoso no que toca à identidade da marca, mas também relativamente ao comportamento pessoal de colaboradores e clientes. Nesse âmbito, prestamos serviços de consultoria musical, com orientação da estratégia e conceito musical de acordo com cada negócio e objetivos da marca. Seja para reduzir o stress, aumentar a motivação dos colaboradores, tornar os tempos de espera mais agradáveis, refletir a personalidade da marca ou para influenciar positivamente a imagem da empresa perante os seus clientes, entre outros.
A mudança e atualização regular de playlists, o tipo certo de música para a equipa em questão, que reflita também o espaço e marca, são tudo elementos a ter em consideração. A música, aliás, é uma das ferramentas mais fáceis de implementar e tem resultados rápidos nos espaços de negócios.
Em baixo, deixamos alguns elementos musicais a considerar para o seu negócio:
1 – O Tempo e Género:
Procure o estilo musical que funcione para a sua equipa e que esteja em conformidade com o seu espaço e marca.
2 – Passe a palavra aos colaboradores:
Pergunte aos colaboradores que músicas é que querem ouvir. Para além de incorporar as músicas escolhidas pelos mesmos nas playlists, poderá até criar playlists exclusivas para colaboradores para serem tocadas fora do horário de abertura (como uma playlist de motivação matinal, por exemplo)
3 – Mantenha as playlists atualizadas
Música repetitiva é das queixas mais frequentes entre colaboradores, uma vez que, ao contrário de um cliente, os colaboradores passam muitas horas no estabelecimento. É, portanto, crucial atualizar as playlists com regularidade. Outra sugestão é passar a playlist em modo “shuffle”, para a mesma música não passar sempre no mesmo horário, por exemplo.
4 – Use ferramentas de gestão de música ambiente
Ferramentas de Gestão de Música Ambiente, como a Waybox APP, vão facilitar na implementação e manutenção da sua música ambiente. Desde playlists pré-formatadas dedicadas ao seu tipo de negócio, a playlists personalizadas, bem como a opções avançadas de programação de música, entre outras.
5 – Deixe a seleção de músicas para especialistas
A criação de conceitos musicais deve ser deixada para os especialistas. Atualmente, qualquer pessoa pode criar playlists de acordo com seus interesses e afinidades, contudo poderá não estar coerente com a imagem da marca. Nesse sentido, a curadoria musical deve ser deixada para os curadores, que vão desenhar um conceito musical de acordo com os valores e a estratégia da marca, evitando incoerências e erros. É sempre necessário criar um equilíbrio entre todos os elementos e geri-los da melhor forma.
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Sobre a Waybox
Serviço de Música Ambiente & Digital Signage
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Ajudamos organizações a criar um ambiente sonoro personalizado, sendo que a nossa missão é orientá-lo, de acordo com o seu negócio.
Desta forma, através de som ou imagem, a Waybox apresenta um portefólio de serviços para os mais variados setores de atividade, ou seja, Hotéis, Restaurantes, Bares, Lojas, Ginásios e espaços públicos em geral.
Em suma, fornecemos serviços de música ambiente e digital signage, intuitivos, bem como de fácil utilização, para dar vida ao seu espaço.
Contactos:
geral@waybox.pt
215 885 416
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